資料圖片：市民在浙江省杭州市506路公交車(chē)上體驗(yàn)用支付寶付款乘車(chē)。新華社發(fā)

　　參考消息網(wǎng)8月29日?qǐng)?bào)道 外媒稱(chēng)，中國(guó)的消費(fèi)模式近年來(lái)正在迅速升級(jí)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至去年底，中國(guó)已有4.69億手機(jī)網(wǎng)上支付用戶(hù)，年增長(zhǎng)率為31.2%，網(wǎng)民手機(jī)網(wǎng)上支付的使用比率由前年的57.7%提升至去年的67.5%。正當(dāng)中國(guó)正火力全開(kāi)向無(wú)現(xiàn)金社會(huì)的目標(biāo)沖刺時(shí)，各方也在努力讓老年人和弱勢(shì)群體跟上時(shí)代的步伐。

　　“讓老人輕松甩掉零錢(qián)包”

　　新加坡《聯(lián)合早報(bào)》網(wǎng)站8月27日刊登題為《中國(guó)支付革命：全民掃碼，誰(shuí)還需要錢(qián)包？》的報(bào)道稱(chēng)，在北京東城區(qū)的物美超市里，輪回播放著這樣的錄音：“帶著手機(jī)逛超市，輕松甩掉零錢(qián)包！”超市呼吁顧客下載多點(diǎn)App(手機(jī)應(yīng)用)，通過(guò)手機(jī)自助結(jié)賬，免去購(gòu)物排隊(duì)的煩惱。

　　報(bào)道稱(chēng)，超市內(nèi)部到處張貼著“手機(jī)自助結(jié)賬”“購(gòu)物不排隊(duì)”和支付寶、微信等移動(dòng)支付平臺(tái)的醒目宣傳標(biāo)語(yǔ)。在超市結(jié)算區(qū)，也有好幾名工作人員正在指導(dǎo)購(gòu)物者使用App自助結(jié)賬。顧客只要用App掃描商品代碼，商品就會(huì)自動(dòng)添加到電子購(gòu)物車(chē)，顧客通過(guò)線(xiàn)上支付平臺(tái)結(jié)賬后就能完成購(gòu)物。

　　王先生(63歲，退休人士)正在學(xué)習(xí)使用手機(jī)自助結(jié)賬。他說(shuō)，超市三個(gè)月前推出手機(jī)自助結(jié)賬，他在工作人員的幫助下，學(xué)會(huì)使用支付寶和微信，目前正慢慢掌握手機(jī)自助結(jié)賬的流程。

　　王先生說(shuō)：“手機(jī)自助結(jié)賬App的程序有點(diǎn)復(fù)雜，老人家上手需要一點(diǎn)時(shí)間，但上手后確實(shí)很方便，不用排隊(duì)，也不用帶現(xiàn)金。”

　　報(bào)道稱(chēng)，大多數(shù)老人仍習(xí)慣使用看得見(jiàn)、摸得著的現(xiàn)金，無(wú)現(xiàn)金社會(huì)往往意味著更多困擾而非便利。

　　另外，上海一家手機(jī)公司專(zhuān)為老年群體設(shè)計(jì)字號(hào)特大、界面簡(jiǎn)潔易用的老人智能手機(jī)。這家公司的培訓(xùn)總監(jiān)楊旭輝說(shuō)：“我們?cè)谑謾C(jī)出廠(chǎng)前為老人預(yù)裝好了微信、支付寶等軟件，同時(shí)也為他們提供一系列培訓(xùn)課程，教他們使用這些軟件。”

　　楊旭輝認(rèn)為，幫助老人融入無(wú)現(xiàn)金社會(huì)，關(guān)鍵是要有“好的武器和關(guān)愛(ài)”。她說(shuō)：“好的武器指的是要為他們量身定做智能手機(jī)和App。關(guān)愛(ài)指的是老人自尊心較強(qiáng)，有時(shí)不愿開(kāi)口問(wèn)，但只要我們肯主動(dòng)、耐心地教他們，他們其實(shí)是愿意學(xué)的。”